Objetivos. Qué vas a aprender
Comprender los principios y procesos de las auditorías de calidad, desde la planificación hasta el seguimiento, con el fin de evaluar y optimizar los sistemas de gestión en diferentes áreas como calidad, medioambiente, seguridad y responsabilidad social empresarial.
Contenidos
- Introducción a los Sistemas de Gestión. Normalización, certificación y homologación en calidad.
- Planificación de Auditorías. Organización del equipo, desarrollo del programa y técnicas de auditoría.
- Proceso de Auditoría. Ejecución, elaboración del informe y seguimiento.
- Auditorías Internas y Externas. Diferencias y aplicación en sistemas de gestión de calidad.
- Auditorías Especializadas. Gestión ambiental, seguridad laboral y responsabilidad social empresarial.
Requisitos de acceso - Nivel 3Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Estar en posesión del título de Bachiller.
- Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 3.
- Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma Familia y Área Profesional.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45.
- Tener las competencias clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad.
- Para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera, se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el correspondiente nivel).
- Poseer experiencia laboral y/o formación relacionada, según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).
- Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la misma familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, el acceso requerirá estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos, certificados o condiciones:
- Título de Bachiller. (De conformidad con la disposición adicional tercera, punto 3, de la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, se aceptará, como título de Bachiller, al que se refiere el artículo 41.3.a), el título de bachiller expedido tras cursar el Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP)).
- Título de Bachiller establecido en la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre (LOGSE).
- Título de Técnico de Formación Profesional (Ciclo Formativo de Grado Medio).
- Título de Técnico Superior de Formación Profesional. (Ciclo Formativo de Grado Superior).
- Título de Técnico Especialista (FPII), o equivalente a efectos académicos.
- Título universitario o equivalente.
- Certificado acreditativo de haber superado todas las materias de Bachillerato.
- Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato Experimental.
- Haber superado el curso de orientación universitaria o preuniversitaria.
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior.
Titulación: Fichero maestro
Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.
FICHA TÉCNICADATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
Código: ADGD015PO
OBJETIVO GENERAL
Analizar los principales sistemas de gestión de la calidad. Identificar la organización, recursos y tareas de una auditoría de calidad. Valorar el alcance de la auditoría.
CONTENIDOS FORMATIVOS
1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.1. Introducción. ¿Qué es un sistema de gestión?
1.2. Normalización, certificación, homologación y acreditación.
1.3. Sistemas de gestión.
2. AUDITORIAS
2.1. Generalidades de la auditoría.
2.2. Tipos de auditoria.
2.3. Elementos de la auditoría.
3. PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DEL PROGRAMA DE LA AUDITORÍA
3.1. El equipo auditor.
3.2. Programa de auditoría.
3.3. Técnicas de auditoría.
4. PROCESO DE LA AUDITORIA
4.1. El proceso de auditoría.
4.2. Informe de auditoría.
4.3. Seguimiento de auditoría.
5. AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA, AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
5.1. Auditoría interna y externa.
5.2. Auditoría de sistemas de gestión de la calidad.
6. AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE MEDIOAMBIENTE Y PREVENCIÓN
6.1. Auditoría de sistemas de gestión de medioambiente.
6.2. Auditoría de sistemas de seguridad y salud en el trabajo.
7. AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE I+D+i Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
7.1. Auditoría sistemas de gestión de I+D+i.
7.2. Auditoría de Responsabilidad Social Empresarial
8. PRODUCTOS Y SERVICIOS
8.1. Clientes misteriosos.
8.2. Certificación de productos.
8.3. Otros sistemas de gestión.
9. LA AUDITORÍA EN EL SECTOR.