Desde el Servicio de Apoyo a la Inversión de FEDA hemos entrevistado a distintas empresas asociadas que han acometido inversiones en los últimos meses, como son Goyval Vinagres, Librería Universitaria - El Maestro e Imprenta Bielsa.
Aunque proceden de actividades muy dispares y sectores diferentes, todos ellos tienen en común el progreso y la aplicación continua de mejoras productivas y comerciales para adaptar su negocio a los continuos cambios del mercado. Sigue leyendo para conocer cómo afrontan los nuevos desafíos las empresas de nuestra región.
LIBRERÍA UNIVERSITARIA – El Maestro
El comercio, junto a la hostelería, ha sido uno de los sectores más castigados por la crisis sanitaria del COVID-19. La pandemia nos ha obligado a los empresarios a readaptarnos, habilitar nuestras instalaciones a las nuevas normas de seguridad e higiene y garantizar su correcta aplicación.
Por ello, desde FEDA, hemos querido entrevistar a Lydia López, propietaria de Librería Universitaria - El Maestro, una de las librerías más reconocidas de nuestro comercio local, situada en la calle Gaona, nº1.
En los últimos meses, Lydia ha tenido que reformar y adaptar su comercio para poder garantizar las medidas de seguridad e higiene. El proyecto ha sido aprobado por la línea de Ayudas a la Adaptación de Librerías COVID-19, tramitada por el Servicio de Apoyo a la Inversión de FEDA, y hemos querido que nos lo cuente en primera persona.
Pregunta – Lydia, ¿ha cambiado mucho la forma de vender y atender a los clientes de forma presencial a raíz de la pandemia?
Respuesta – En el fondo, no. La forma de vender y atender sigue siendo muy personalizada y cercana, pero siempre manteniendo las medidas de seguridad y distancia y exigiendo el uso de gel a la entrada del establecimiento. Pero al final, son cambios a los que nos tenemos que adaptar todos en la sociedad.
Pregunta - ¿Habéis podido adaptaros de forma óptima a todas las medidas necesarias de seguridad e higiene con la Ayuda a la Adaptación de Librerías COVID19?
Respuesta – Con las nuevas normas de seguridad e higiene era necesario modificar el establecimiento para darle mayor amplitud. Tuvimos que llevar a cabo una reforma para ganar espacio y poder mantener el aforo mínimo respetando las distancias y garantizando la seguridad de los trabajadores y clientes.
Pregunta - ¿A qué retos os enfrentáis como un negocio de cara al público?
Respuesta – El mayor reto al que nos enfrentamos es la venta online y la comunicación a través de los medios digitales, como las redes sociales. El consumidor ha cambiado mucho en los últimos años y el sector tiene que saber adaptarse.
Pregunta - ¿Veis a los clientes reticentes a las medidas a adoptar por la pandemia?
Respuesta – No. En general, los clientes están concienciados. Todos estamos concienciados. Debemos ser pacientes y cumplir con las normas y medidas para procurar la salud y bienestar de todos.
Pregunta - ¿En qué medida os ha ayudado y cómo valorarías en general los servicios prestados por el Servicio de Apoyo a la Inversión de FEDA?
Respuesta – El servicio de FEDA es muy bueno, y gracias al Servicio de Apoyo a la Inversión de FEDA, hemos estado informados de las subvenciones y otras fuentes de financiación que son una importante ayuda para el pequeño comercio. Han sido de gran ayuda.