Objetivos. Qué vas a aprender
- Desarrollar estrategias de venta adaptadas al cliente digital, optimizando operaciones comerciales en entornos digitales.
- Implementar técnicas de inbound marketing para captar y fidelizar clientes, maximizando la conversión y el engagement.
- Diseñar estrategias de experiencia del cliente (Customer Experience) que impulsen la satisfacción y el éxito del cliente.
- Gestionar equipos comerciales, fomentando el liderazgo, la especialización y la motivación a través de modelos de incentivos efectivos.
Contenidos
- Estrategias de Venta Digital. Diseño de planes de ventas B2B y operaciones orientadas al cliente digital.
- Inbound Marketing. Análisis de funnel de conversión, creación de contenidos y posicionamiento estratégico.
- Customer Experience. Diseño de estrategias de onboarding y mejora de la experiencia del cliente.
- Gestión de Equipos y Liderazgo. Desarrollo de equipos comerciales especializados y modelos de gestión del talento.
- Competencias Digitales Profesionales. Diagnóstico y mejora del Digital Mindset para equipos comerciales.
- Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género
Requisitos de acceso
Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Título de Bachiller o equivalente
- Título de Técnico Superior (FP Grado Superior) o equivalente
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
- Certificado de profesionalidad de nivel 3
- Título de Grado o equivalente
- Título de Postgrado (Máster) o equivalente
Titulación: Fichero maestro
Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.
DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: PROGRAMA AVANZADO DE MARKETING EN PROYECTOS DIGITALES
Código: COMM30
OBJETIVO GENERAL
Gestionar un equipo comercial y orientarlo hacia objetivos de venta concretos dentro del marco de un proyecto digital.
CONTENIDOS FORMATIVOS
1. PROGRAMA AVANZADO DE MARKETING EN PROYECTOS DIGITALES1.1. Desarrollo de estrategias de venta en los nuevos entornos.
1.2. Desarrollo de Inbound Marketing.
1.3. Análisis de Customer Experience.
1.4. Gestión del talento y uso de habilidades en la gestión de equipos y liderazgo.
1.5. Desarrollo de competencias digitales para profesionales.