FECOM sigue apostando por la modernización del comercio y su incorporación a las nuevas tecnologías

Este programa formativo ha sido presentado hoy en FEDA por el presidente de FECOM, José Lozano, y el delegado de Economía, Empresas y Empleo, Nicolás Merino, acompañados de la formadora Marta Monedero, que será la responsable de dirigir los talleres.

Estos talleres se van desarrollar de acuerdo al siguiente calendario y es una formación presencial en la sede de FEDA en Albacete y en sus delegaciones:

• Villarrobledo 2, 3 y 4 de octubre en horario de 08:00 – 10:00. 
• Almansa 9,10 y 11  de octubre en horario de 08:00 – 10:00. 
• Caudete 16,17 y 18 de octubre en horario de 15:00 – 17:00. 
• Albacete 23,24 y 25 de octubre en horario de 08:00 – 10:00. 
• La Roda 6,7 y 8 de noviembre en horario de 15:00 – 17:00. 
• Hellín 13, 14 y 15 de noviembre en horario de 08:00 – 10:00.

El curso va dirigido a los comercios. Será fundamentalmente práctico y con una duración de seis horas presenciales, siempre fuera del horario de apertura de sus establecimientos. Esta formación va a llegar a un centenar de comercios.

La formación tiene como objetivo que los asistentes aprendan a comunicar su marca y su negocio a través de la creación de vídeos breves y de su posterior difusión en Instagram y TikTok, dos redes sociales de referencia, que marcan las tendencias digitales más relevantes. Son muchos los comercios que están sacando partido a su presencia en estas redes para conectar con su público objetivo. En definitiva se pretende  que los comercios den visibilidad a sus productos utilizando las nuevas herramientas que ofrecen las redes sociales, tan imprescindibles en el entorno digital actual.

En palabras del presidente de FECOM, “la digitalización ya no es una opción, es un imperativo y hemos de utilizar todas las herramientas posibles para que nuestros productos lleguen a todos los consumidores. Desde FECOM seguimos apostando por el comercio físico pero ha de ir de la mano de las nuevas herramientas que nos ofrece la digitalización y de los nuevos canales que los consumidores tienen en sus manos, en este caso particular a través de las redes sociales”.

José Lozano ha concluido ante los medios que “las redes sociales son ya una herramienta fundamental para cualquier tipo de negocio y cómo no para el comercio; gracias a ellas podemos llegar a un gran número de clientes potenciales y dar a conocer nuestra marca, nuestro producto y lo que ofrecemos”.

Redes sociales, marcas y empresas

En este contexto se ha referido al estudio de Redes Sociales 2023, realizado por IAB España (IAB Spain es la mayor asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital), que ha destacado:

• El crecimiento en el uso de las redes sociales continúa avanzando a un ritmo constante.
• En 2023, el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo ha alcanzado los 4,48 mil millones, un aumento del 13.7% en comparación con el año anterior.
• El informe revela que el 85% de los internautas de 16 a 65 años utilizan redes sociales, lo que representa un total de 25,5 millones de usuarios en España. Facebook sigue siendo la red social más utilizada, seguida de Instagram y WhatsApp. Sin embargo, TikTok ha experimentado un crecimiento significativo, convirtiéndose en una de las plataformas más populares, especialmente entre los usuarios más jóvenes.
• En términos de frecuencia de uso, el 76% de los usuarios de redes sociales acceden a estas plataformas a diario. El móvil es el dispositivo más utilizado para acceder a las redes sociales, con un 95% de los usuarios que prefieren este método.
• El informe también destaca la importancia de las redes sociales para las marcas y las empresas. El 94% de los usuarios siguen a marcas en las redes sociales.
• El móvil sigue siendo el principal dispositivo para conectarse a redes sociales.
• La generación Z es la que un mayor uso de redes sociales hace: 6,5 redes de promedio; 44% de los usuarios busca información en redes sociales antes de realizar una compra.

Por su parte, Nicolás Merino ha resaltado la apuesta de la Consejería por la modernización del comercio y el apoyo a FECOM en este sentido. “Es necesario y obligatorio inculcar al comercio implantar las nuevas tecnologías en su negocio. Ya no solo se vende detrás del mostrador, hay que tener en cuenta la trastienda, que ya quedó demostrado con la pandemia”.

Marta Monedero, directora de Alquimista de Ideas, es la formadora y ha manifestado en esta presentación su implicación con el comercio de cercanía, ya que procede de una familia de comerciantes. “Facilitaremos en estos talleres herramientas que conecten más al comercio con la comunidad y que aprovechen el gran altavoz que son las redes sociales para las ventas”.

Ha resaltado el dato del pasado mes de junio de este año del Observatorio del Consumo Digital en España: el consumo medio es de tres horas por persona, “y de los 36 millones de usuarios de redes sociales, 26 millones visitan tiendas y marcas para sus compras”, ha dicho.

Esta formación se contempla en la Resolución de 18/04/2023 de la Dirección de Turismo, Comercio y Artesanía, por la que se convocan las ayudas destinadas al programa de modernización del comercio para el ejercicio 2023, al amparo de la Orden 246/2022 de 16 de diciembre, de la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, por la que se establecen las bases reguladoras de las ayudas destinadas a la modernización del comercio: Fondo Tecnológico, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia – financiado por la Unión Europea-Nex Generation EU.

Con un segunda actuación, que será una formación individualizada dirigida a la mejora en el uso de la gestión de herramientas tecnológicas en el comercio, para 24 empresas, donde se les va a realizar una auditoría de estrategia digital con definición de estrategias.