La innovación no suele ser espontánea y permite establecer una camino necesario en las empresas para sobrevivir, competir y crecer. Su vínculo con la competitividad algunos foros internacionales la cifran en un potencial del 30% de las ventas de una empresa.
Es un proceso continuo y esencial para definir el futuro de las personas (capacidades), de las empresas (gestión) y de los países (políticas).
De manera general hablamos de innovación cuando abordamos en nuestra empresa al menos alguno de los siguientes cambios:
- Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios.
- Renovación y ampliación de los procesos productivos.
- Cambios en la organización y en la gestión.
- Cambios en las cualificaciones de los profesionales.
En general la innovación casi nunca es espontánea, y por lo tanto es importante su plani-ficación y la incorporación de la dimensión tecnológica a la estrategia de la empresa. Para llevar a cabo una óptima gestión de la innovación es necesario realizar las siguientes funciones de manera coordinada:
• REGISTRO
• VIGILANCIA
• EVALUACIÓN
• ADQUISICIÓN (compra, alquiler, derechos de uso,…)
• OPTIMIZACIÓN de los recursos invertidos
• PROTECCION de las innovaciones propias y actualización constante de los procedimientos
La norma UNE 166002 define los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la I+D+i, requiriendo principalmente los siguientes:
- Documentación de procedimientos, políticas, actividades, y otros aspectos de apoyo a la verificación del cumplimiento de sus requisitos y su mejora.
- Establecimiento de un modelo de proceso de I+D+i, determinando la secuencia de actividades, métodos y criterios.
- Una declaración de la Dirección estableciendo una política de I+D+i, asegurando recursos suficientes, comunicando su importancia y revisando su funcionamiento.
- Establecimiento de unidades de gestión de I+D+i, o de unidades de I+D+i.
- La provisión de recursos adecuados, suficientes y competentes para realizar las actividades de I+D+i.
- Organización de dichos recursos, definiendo procedimiento, informes y procesos de comunicación.
- El uso de herramientas de creatividad, vigilancia tecnológica, y análisis interno y externo.
- Selección y gestión de la cartera de proyectos.
- Protección y explotación de los resultados.
- Medición, evaluación y mejora del sistema de gestión de la I+D+i.
Llegados aquí nos planteamos la pregunta: ¿es imprescindible para realizar una adecuada gestión de la innovación tener implantada en nuestra empresa la norma 166002?
No necesariamente, dependerá en gran medida de la capacidad de gestión interna que sigamos para abordar, aunque sea mínimamente, un conjunto de tareas que cubran los requisitos de la norma (la cumplimos en lo necesario para nuestra empresa en las circunstancias actuales). Por otro lado también está el nivel de exigencia de nuestros clientes en lo referente a la obligación de certificación en normas de gestión que siempre es conveniente tenerlo en cuenta.
Una vez que tenemos clara la necesidad de innovar y gestionar la misma nos podemos plantear ¿cómo procedimentar la creación de innovación e identificar las mejores oportunidades?